Inclusión financiera, el problema está en la infraestructura

En México, la inclusión financiera no se mide únicamente por cuántas personas tienen una cuenta bancaria. Hoy el reto es otro, es convertir esa tenencia en acceso real y seguro a servicios útiles. Entre 2012 y 2024, la población con cuenta en México pasó de 36% a 76.5%. Además, 81.4% de los mexicanos tiene celular y 69.1% usa banca móvil. El mercado está listo. La pregunta es si la infraestructura también lo está.

Tras la reciente conmemoración del Día Internacional de la Protección de Datos (28 de enero), surge un ángulo poco explorado, la protección de datos como acelerador de la inclusión. “Cuando las preocupaciones por vulnerabilidades frenan la capacidad de hacer los servicios más accesibles, proteger datos deja de ser cumplimiento y se convierte en una palanca directa de crecimiento y adopción”, señala Tory Jackson, Jefe de Negocios y Estrategia de Galileo Financial Technologies.

Datos recientes muestran que 73.7% de los líderes tecnológicos cree que las vulnerabilidades ralentizan esfuerzos de inclusión. Más de la mitad estima que pierde al menos 10% de negocio potencial por limitaciones tecnológicas, y 63.7% del presupuesto de TI en México se destina a mantener sistemas heredados.

La conclusión parece clara. Sin infraestructura segura e interoperable, la inclusión se estanca. Galileo ha desarrollado soluciones como su motor de verificación de identidad con autenticación instantánea para fortalecer la confianza en transferencias entre instituciones.