Micrologística y servicios 3PL, combinación perfecta para eficiencia operativa

En tiempos de crisis, escaseze incertidumbre, minimizar los errores para evitargastar tiempo y dinero es fundamental en las operaciones de las organizaciones. Ante este panorama, la micrologística se postula como la opciónidónea para solucionar estos aspectos, sin embargo, no todas las empresas son capaces de ejecutarla.

Ilan Epelbaum, directorgeneral de Mail Boxes, Etc., la mejor compañía en soluciones empresariales de logística, explicó quela micrologística se refiere a la optimización de procesos específicos que demandan demasiada atención al detalle.

“De descuidarse alguna parte, no podrías continuar al siguiente proceso.Por ejemplo, las tiendas departamentales pueden tenerrequerimientos especiales de empaques y cada sucursalrequerirá uno ajustado a sus necesidades. Si un lote no estábien embalado, correel riesgo de no ser recibido por la mensajería o dañarse el producto”, explicó Epelbaum.

¿Cómo funciona la micrologística?

Imagina que un fabricante de ropa tiene que vender cierta cantidad de productos a tiendas departamentales, establecimientos que piden requerimientos muy específicos para la entrega en sus centros de distribución, especialmente en los empaques.

La empresa proveedora tendría que dividirlos artículos portipo y porsucursal a la que se enviarán, meterlos a su empaque individual y luego a las cajas para el transporte. Lo anterior puede requerir empaques personalizados o muy detallados, ya que se deberán ajustara los requerimientos específicos de cada sucursal. Este tipo de tiendastambién tienen demandasúnicas y personalizadas de embalaje y unidades de carga.

Es decir, la micrologística es un procesoque implica diversospasos hasta llegaral resultado esperado y requiere un alto índice de precisión. Si el procedimiento no se hace en el orden correctoo las etiquetas o los empaques no cumplieron las especificaciones de entrega, el pedido puederegresarse, lo que implicaría un incumplimiento de contrato y posible multa. Además, el cliente puede bajar el volumen de los siguientes pedidosporque ya no tendrán confianza en esa compañía de ropa comoproveedores.

Servicios 3PL ¿Por qué contratarlos?

Si bien la micrologística puede ser necesariapara tener un control completode los procedimientos más minuciosos, la pocaexperiencia o especialidad al implementar estetipo de procesospuede ser perjudicial para las organizaciones. Una alternativa es la tercerización de actividades conespecialistas en soluciones logísticas quienesse encargan de hacer primeroun análisis detallado de las necesidades de cada compañía, así como de los procesos que ya realizan a fin de identificar cuálsería la alternativa para mejorar. Se tratade los servicios 3PL (del inglésthird party logistics), como MBE.

Las compañías 3PL están especializadas en procesos detallados y requerimientos específicos de las empresas para satisfacer sus necesidades de embalaje, distribución, almacenamiento y otrasnecesidades logísticas de las organizaciones.

“Si el operador logístico es de especialidad o de nicho,perfectamente puede llegara controlar ciertos escenarios para cualquier tipo de entrega”, declaró Mario Aguilar,presidente de la Asociación de Operadores Logísticos de México(AOLM).

Un 3PL idealdebería tener la capacidad de ofrecer cualquier servicio logístico, pormás específico o detallado que sea. Por ejemplo, MBE cuenta con soluciones para toda la cadena de suministro que van desde la recolección de mercancías con proveedores, la creación y revisión del inventario en un almacenamiento propio,entregas y seguimiento.