Innovación en IA diseñada para resolver desafíos operativos

Samsara Inc. ("Samsara") (NYSE: IOT), pionera de la Nube de Operaciones Conectadas®, presentó hoy Inteligencia Samsara, un amplio conjunto de ofertas de inteligencia artificial diseñadas para ayudar a los clientes a tomar decisiones más inteligentes y a realizar operaciones más seguras y eficientes. Entrenada con el mayor conjunto de datos de Operaciones Conectadas del mundo, Inteligencia Samsara combina tecnologías de IA de vanguardia con casos de uso del mundo real para abordar los desafíos complejos que enfrentan los equipos de operaciones a nivel mundial.

“Inteligencia Samsara combina la IA con una escala de datos sin precedentes y la lleva a las personas que realizan el trabajo pesado que impulsa al mundo”, dijo Kiren Sekar, Director de Producto de Samsara. “Ya sea mediante la identificación de riesgos para mantener a los conductores más seguros en la carretera, reemplazar la tediosa captura de datos con una foto o ayudar a los mecánicos a reducir el tiempo de inactividad de los activos, Inteligencia Samsara ayuda a nuestros clientes a operar de manera más inteligente”.

Inteligencia Samsara aprovecha el conjunto de datos de operaciones conectadas más grande del mundo, al procesar más de 112 mil millones de kilómetros recorridos, 265 millones de flujos de trabajo digitalizados y 10 billones de puntos de datos cada año. La diversidad y amplitud de estos datos se utiliza para entrenar con precisión modelos de IA que revelan información relevante, automatizan tareas y ayudan a tomar mejores decisiones. Diseñada para la flexibilidad, Inteligencia Samsara permite a los clientes ajustar la sensibilidad de los modelos de IA y personalizar los flujos de trabajo para que se adapten a sus necesidades únicas.

Con Inteligencia Samsara, los clientes obtienen acceso ampliado a una gama de soluciones de IA diseñadas para optimizar las operaciones e impulsar una toma de decisiones más inteligente. Actualmente esto incluye al Asistente Samsara, una herramienta de IA generativa que ofrece respuestas instantáneas a preguntas operativas complejas, y Experiencias Inteligentes, que ofrecen recomendaciones y acciones integradas impulsadas por la IA en toda la plataforma de Samsara para mejorar los procesos operativos.

Asistente Samsara

Asistente Samsara es una herramienta interactiva de IA generativa que empodera a los equipos de operaciones con información esencial y oportuna al alcance de su mano. El Asistente puede ofrecer respuestas inmediatas a una amplia gama de preguntas que los clientes enfrentan a diario.

Algunos ejemplos de cómo los clientes usan el Asistente Samsara hoy en día son:  

• Identificar vehículos con códigos de falla graves y recibir instrucciones detalladas para resolverlos.

• Detectar interrupciones urgentes en las operaciones diarias, como paradas inesperadas, que podrían indicar que un conductor está en riesgo o que necesita ayuda. 

• Identificar a los conductores que tienen las puntuaciones de seguridad más altas y que merecen reconocimiento por su alto rendimiento.

Según el más reciente Reporte sobre el estado de las operaciones conectadas de Samsara, más del 50 % de los líderes encuestados ya están utilizando la IA en sus organizaciones, y el 87 % dice que planea aumentar las inversiones durante el próximo año. Performance Food Group, el segundo mayor distribuidor de alimentos en Estados Unidos, ha ejemplificado esta tendencia al ser una de las primeras empresas en implementar el Asistente Samsara. Según Thomas Olitsky, Vicepresidente de Seguridad de Performance Food Group, "el Asistente Samsara es intuitivo y útil. Puede mejorar la productividad del equipo de gestión al permitirles encontrar respuestas y recursos de manera rápida y sin esfuerzo".

Experiencias Inteligentes 

Experiencias Inteligentes integra conocimientos, recomendaciones y acciones basadas en IA en toda la plataforma de Samsara. Esta inteligencia multimodal aprovecha todos los datos de video, texto, sensores y diagnósticos para hacer que la IA sea accesible para el personal de primera línea. Las ofertas específicas de visualización, asesoramiento y capacitación para Experiencias Inteligentes incluyen: 

• Inteligencia visual: Facilita a los trabajadores datos accionables a partir de una foto. Por ejemplo, identifica los peligros de seguridad a partir de la foto de un sitio de trabajo, mide la capacidad de almacenamiento desde la foto de un remolque o proporciona comprobantes de entrega desde la foto de un consentimiento de embarque.

• Reconocimiento positivo: reconoce a los conductores seguros con mensajes y felicitaciones automatizados, lo cual ayuda a mejorar el compromiso y a fomentar una cultura de responsabilidad en la carretera.

• Creador de cursos con IA: Permite mejorar la seguridad y el cumplimiento normativo  reduciendo tiempos administrativos, ya que permite cargar documentos de políticas y procedimientos para crear instantáneamente módulos de capacitación personalizados. 

Asistente Samsara ya está disponible en versión beta para clientes de todo el mundo.